Diretor (a) de Pós-Vendas

Como Diretor (a) de Pós-Vendas na MacPonta Caminhões, representando a marca DAF, você terá um papel crucial na liderança e na expansão do nosso negócio de serviços e peças. Este cargo é essencial para garantir a máxima satisfação dos clientes e para impulsionar o desempenho operacional e financeiro da empresa. 

• Liderança de Equipe: Liderar e desenvolver as equipes de pós-venda, alinhado com os valores do Grupo Gondaski e da marca DAF.
• Estratégia de Negócios: Desenvolver e implementar estratégias no setor de pós-vendas para maximizar a rentabilidade e eficiência operacional. Incluir o desenvolvimento de novos negócios para aumentar as vendas e a participação de mercado.
• Relacionamento com Clientes: Estabelecer e manter relacionamentos com clientes-chave e potenciais clientes de pós-venda, garantindo um atendimento de excelência e a satisfação do cliente.
• Gestão Comercial e Financeira: Ser responsável pela comercialização efetiva de peças e serviços, além de gerir a saúde financeira das linhas de receita de pós-venda.
• Melhoria de Processos: Liderar a gestão e a melhoria contínua de processos e projetos, incluindo a interação direta com a fábrica para alinhar as operações de pós-venda às demandas do mercado.
• Foco em Resultados: Manter um foco intenso nos resultados departamentais e na Absorção de Pós-Venda para alcançar os objetivos estabelecidos.
• Análise de Desempenho: Monitorar e analisar indicadores de performance do setor, adaptando estratégias conforme necessário para alcançar os objetivos de negócio.
• Reporte Executivo: Reportar diretamente ao gestor executivo, com responsabilidade direta sobre todas as lojas localizadas nos estados do Paraná e São Paulo.

• Graduação em Administração, Engenharia Automotiva ou áreas correlatas.
• MBA ou pós-graduação em Gestão Empresarial é um diferencial.
• Experiência em liderança de equipes de pós-venda no setor rodoviário.
• Profundo conhecimento em gestão de serviços, peças e garantias.
• Proficiência em Inglês e Espanhol será considerado um diferencial.

Nós gostamos de pensar grande e crescer juntos! Em sua trajetória aqui na Macponta Caminhões, você conta com vantagens que incentivam o desenvolvimento pessoal e profissional, alinhando os seus objetivos com os da empresa. Confira o Pacote de Benefícios:

• Programa de Participação nos Lucros e Resultados;
• Plano de Saúde;
• Plano Odontológico;
• Auster (auxílio psicológico, nutricional de forma on-line e gratuita para o colaborador);
• Gympass;
• Seguro de Vida;
• Vale Alimentação;
• Vale Refeição;
• Empréstimo Consignado;
• Incentivo à Educação;
• Trilha de Carreira;
• Estacionamento;
• Carro designado para o trabalho.

Somos a MacPonta Caminhões, o primeiro grupo a conquistar a bandeira DAF no País! Há 10 anos levamos a melhor tecnologia e o melhor serviço aos nossos clientes, contribuindo com o transporte de cargas brasileiro. 

Aqui trabalhamos com Respeito às Pessoas, Integridade, Excelência e Espírito Empreendedor e somos mais de 130 colaboradores apaixonados por caminhão. Para proporcionar um atendimento de excelência e levar a melhor experiência aos nossos clientes, contamos com quatro lojas e um posto de atendimento, representando a marca DAF para 512 municípios nos estados do Paraná e São Paulo.

Também fazemos parte do Grupo Gondaski, uma das mil maiores empresas do Brasil, de acordo com o ranking Valor 1000, da revista Valor Econômico. Somos certificados como um Great Place to Work (GPTW), um dos selos mais importantes no que se refere à gestão de pessoas e que evidencia os melhores lugares para se trabalhar.

O nosso propósito é claro: fazer o nosso melhor para que a vida dos nossos clientes, das comunidades que estamos inseridos e dos nossos colaboradores possa prosperar.